A Black Friday é uma das datas mais esperadas pelos consumidores, mas também um período em que as fraudes digitais aumentam significativamente. Neste artigo, vamos discutir os diferentes tipos de fraudes mais comuns durante a Black Friday e como as soluções da Axur podem ajudar seu e-commerce a se proteger contra essas ameaças.
O phishing envolve enganar consumidores para que forneçam informações pessoais, como senhas e números de cartão de crédito. Durante a Black Friday, os golpistas aproveitam o alto volume de transações para enviar comunicações fraudulentas.
Páginas falsas que imitam a comunicação da sua marca também podem ser usadas em larga escala para desviar as compras dos consumidores. As tecnologias como chats generativos de Inteligência Artificial escalaram a produção, além de corrigir pequenos enganos que antes sinalizavam a fraude ao consumidor, como erros ortográficos ou gramaticais. A tendência para a Black Friday 2024 é de casos de phishing com mais volume, mais fidedignos e bem mais sofisticados.
As plataformas de redes sociais também são um canal de disseminação para imitar a identidade de marcas ou pessoas influentes. Além de utilizar o logotipo da empresa, também é possível que as fotos de perfil sejam usadas para enganar consumidores e orquestrar golpes.
Dados vazados podem ser um risco durante a Black Friday. Cerca de 81% dos ataques de ransomware se originam com uma única credencial de acesso vazada, o que pode levar a exposição de bases até a paralisação das operações. Além disso, sanitizar bases de acesso de clientes e identificar BINS (Número de Identificação Bancária) vazadas pode ser essencial para diminuir o número de compras indevidas neste período do ano.
Criminosos utilizam os canais da Deep & Dark Web para mirar em empresas de varejo e e-commerce durante a Black Friday. Além de comercializar dados vazados da sua empresa e dos seus clientes, estes canais podem ser usados para divulgar esquemas que exploram algum bug ou vulnerabilidade nas suas plataformas, causando prejuízos para seu e-commerce.
A Axur oferece soluções que ajudam – e muito – seu e-commerce a detectar e mitigar ameaças no menor tempo do mercado. Aqui estão algumas dessas soluções:
A plataforma Axur atua 24x7 varrendo toda a web superficial e deep & dark web para detectar riscos ao seu negócio, com uma cobertura abrangente capaz de encontrar ameaças como páginas similares ao seu site ofiical, perfis falsos, aplicativos falsos, páginas de phishing, dados expostos - como credenciais, cartões e outros dados sensíveis -, menções na deep & dark web e outros riscos.
A tecnologia avançada de Inteligência Artificial da plataforma Axur permite detectar ameaças de forma automática, identificando atributos como: o uso do seu logotipo, a menção à sua marca, idioma de conteúdo e a presença de campo de senha, por exemplo. Esses atributos ajudam a entender a finalidade da página ou perfil (como coletar credenciais, fazer vendas falsas ou se aproveitar da sua reputação) e classificar o risco da ameaça.
As automações da plataforma ainda permitem que você configure fluxos para que, se o risco da ameaça for alto, a ameaça seja transicionada imediatamente para takedown (remoção do conteúdo fraudulento do ar).
Perfis falsos, domínios similares, páginas de phishing e outras fraudes comuns neste período podem e devem ser tratadas com a remoção. O takedown da Axur é considerado o melhor e mais rápido do mercado, sendo utilizado hoje por 7 das 10 maiores varejistas do Brasil, segundo a Forbes.
Além de notificar rápido, com uma mediana de 5 minutos para casos de phishing, por exemplo, o takedown da Axur também tem uma alta taxa de eficiência (98.9%) e uma mediana de 9 horas de resolução.
Na prática, esses números podem ser ainda melhores, com casos de ameaças sendo identificadas e removidas automaticamente em um curto período da madrugada, por exemplo.
Proteger seu e-commerce contra fraudes digitais durante a Black Friday é essencial para manter a confiança dos clientes e a integridade do seu negócio. Implementando as soluções da Axur, você pode reduzir significativamente os riscos e garantir um ambiente de compra seguro. Agende uma demonstração grátis e veja tudo isso em prática.