Como el mundo digital no es algo tangible, visualizar sus riesgos y comprender las consecuencias aún no es intuitivo. Por lo tanto, sin entender cómo funcionan los sistemas internamente y cómo los ciberataques están diseñados para explotarlos, la prevención puede volverse aún más complicada.

Agravando el problema está el hecho de que el internet aún es muy hostil. La plataforma de datos Statista estima que hubo 493 millones de intentos de ataques de ransomware en 2022. Google también afirma que sus sistemas interceptan 15 mil millones de mensajes no deseados diariamente, muchas de ellas relacionadas con ataques de phishing que pueden robar información financiera y personal. El fabricante de antivirus Trend Micro informó que sus herramientas bloquearon 161 mil millones de amenazas en 2023.

Aunque los sistemas de seguridad bloquean una gran cantidad de intentos de ataque, el volumen de actividad maliciosa es tan grande que la pequeña proporción que logra escapar aún es motivo de preocupación. Un ataque no mitigado es suficiente para causar pérdidas significativas e interrumpir los negocios.

Sin embargo, estos ataques externos no cuentan toda la historia sobre los muchos riesgos a los que las empresas están expuestas. Toda organización necesita estar atenta tanto a las amenazas externas como internas, además de adoptar estrategias para mitigar el riesgo inherente de operar en el entorno digital.

Amenazas internas

Las amenazas internas son aquellas que se originan u ocurren principalmente dentro de una organización. Empleados descontentos, negligencia y fallos en cumplir la política de seguridad establecida son algunos ejemplos.

También hay algunos incidentes conocidos en los que empleados dejaron "bombas lógicas" dentro de proyectos de software que estaban desarrollando, creando dolores de cabeza para el empleador después de que salieron de la empresa.

A medida que las personas se involucran más con procesos digitales, se les confía datos valiosos que, a menos que estén protegidos, pueden ser fácilmente copiados o filtrados. Hoy en día, existen muchas soluciones disponibles en el mercado para la gestión de identidad y acceso para reducir tanto el "radio de explosión" de amenazas internas como de agentes externos que logran acceder a la red corporativa.

Amenazas externas y los atacantes

Las amenazas externas son aquellas que se originan fuera de la organización. El impacto también puede sentirse dentro de la empresa, pero la amenaza aún fue ejecutada por un atacante externo.

Ransomware, phishing, malware o ataques de Denegación de Servicio Distribuida (DDoS) son algunos ejemplos bien conocidos. Como veremos más adelante, existen muchas amenazas externas que ocurren en plataformas online que las empresas no controlan.

Claro, hay una razón por la cual aún pensamos principalmente en ransomware o malware cuando se trata de Amenazas Externas. En el pasado, a menos que un atacante externo estuviera activamente intentando robar datos o causar una interrupción, muchos incidentes de ciberseguridad no perjudicarían mucho a la empresa. Así, los medios a menudo se concentraban en incidentes de seguridad perpetrados exclusivamente por hackers que encontraban vulnerabilidades u otros puntos de entrada, dando notoriedad a estas amenazas.

Mientras que firewalls, Detección y Respuesta Extendida (XDR), Sistemas de Prevención de Intrusiones (IPS) y otras herramientas similares se utilizan para mitigar la amenaza externa, no pueden proteger a los clientes y la presencia online de la empresa en plataformas externas.

Amenazas internas y el nuevo perímetro

Proteger el "perímetro de la red" solía ser el objetivo principal de la ciberseguridad. La idea era que todo lo que se originara fuera de la red corporativa era menos confiable que lo que estaba dentro.

Pero las empresas han pasado por cambios significativos que han vuelto esta estrategia ineficaz:

• El trabajo remoto o home office permite que las empresas contraten personas en todo el mundo. Cuando alguien trabaja de manera remota, el "perímetro" se accede frecuentemente desde afuera.
• Los datos se almacenan en servicios de nube, incluyendo productos IaaS (Infraestructura como Servicio) y SaaS (Software como Servicio). Estas soluciones están frecuentemente disponibles para muchas empresas, por lo tanto, no pertenecen a un "perímetro".
• Las empresas ahora dependen en gran medida de plataformas externas como mercados online y redes sociales para interactuar con sus clientes y la comunidad en general. Enfrentan el desafío de construir confianza en plataformas que no poseen y sobre las cuales tienen poco control.
  
  

Algunos riesgos son inherentes al entorno cibernético. Los datos pueden duplicarse fácilmente cuando están en formato digital, haciendo las filtraciones de datos mucho más fáciles. En otras palabras, "copiar y pegar" requiere mucho menos esfuerzo que duplicar miles de hojas de papel. La información robada puede publicarse en cualquier lugar, incluyendo la Deep o Dark Web, donde los criminales la comparten entre sí. Esto se llama filtración de datos y puede ocurrir debido a un ataque externo o un empleado deshonesto, o incluso un ataque al dispositivo personal de un empleado que estaba almacenando datos de la empresa.

De la misma manera, desafortunadamente es bastante fácil para alguien copiar elementos visuales, como logotipos o un sitio web entero. En el mundo real, tomaría bastante esfuerzo para alguien "clonar" una tienda, pero eso lleva solo unos minutos en la web.

A menos que  esté buscando activamente, no sabrá que alguien ha clonado su sitio web, aplicaciones móviles o perfiles de redes sociales para defraudar a sus clientes, no hasta que comiencen a llamar o enviar correos electrónicos sobre pedidos no cumplidos o promociones inexistentes.

La piratería también es un problema para bienes digitales. Los productos digitales se copian y distribuyen ilegalmente con facilidad, en lugares donde usted puede no tener ninguna visibilidad. Si esto no se mitiga, los usuarios comenzarán a esperar obtener sus productos digitales de forma gratuita, llevando a una pérdida de ingresos.

Los criminales pueden atacar directamente a sus clientes, haciendo que se sientan inseguros en sus interacciones con su marca, o pueden usar datos robados para hacer pedidos fraudulentos que usted tendrá que gestionar.

Estas amenazas externas existen totalmente más allá del perímetro corporativo y no necesitan tocar directamente su infraestructura tecnológica. Están presentes en redes sociales, foros web y mercados de comercio electrónico, así como en espacios cerrados enfocados en actividades criminales.

Para mitigar estos riesgos, la solución es una Plataforma de Ciberseguridad Externa que proporcione:

• Monitoreo constante: Mantener la visibilidad sobre el contenido en la web que expone su negocio a riesgos requiere monitoreo continuo de su marca y ejecutivos. Esta inspección debe abarcar el máximo posible de la web y utilizar Inteligencia Artificial y otros algoritmos para inspeccionar visualmente el contenido que no menciona su marca en el texto, es decir el escaneo también debe avisarle si alguien está practicando "cibersquatting" con sus dominios.
• Triaje y respuesta automatizadas: Cuando usted está buscando riesgos por fuera del firewall de su empresa, no hay tanto contexto disponible para garantizar que las detecciones sean maliciosas. Una plataforma de Ciberseguridad Externa compensa esto utilizando algoritmos avanzados para filtrar, hacer el triaje y priorizar detecciones, para que usted pueda concentrarse en lo que es más importante. La plataforma también debe ofrecer respuestas automatizadas (como Remociones), que pueden eliminar el contenido de la web e interrumpir completamente algunas actividades ilícitas, como ataques de phishing.
• Inteligencia de Amenazas: A medida que las soluciones de Ciberseguridad Externa rastrean la web en busca de cualquier mención a su marca, también pueden detectar casos de criminales planeando atacar su negocio, mencionando vulnerabilidades encontradas en sus servicios, credenciales robadas y mucho más.
  
  

Las soluciones de Ciberseguridad Externa van más allá de la red corporativa, encontrando y lidiando con amenazas que existen tanto en espacios online amigables como hostiles, en los que su empresa o sus clientes probablemente estarán.

Debido a su versatilidad y visibilidad que ofrecen, las plataformas de Ciberseguridad Externa son una excelente adición a su estrategia general de gestión de riesgos. Encontrar una credencial robada en la Dark Web e impedir que se use puede ser la clave para detener un ciberataque que, de otra manera, pasaría desapercibido por sus defensas. Usted también puede descubrir intentos de reclutar insiders, filtraciones de datos relacionados con sus usuarios o su negocio y mucho más, uniendo toda su estrategia de ciberseguridad.

En resumen, la visibilidad sobre las amenazas internas y externas dirigidas directamente a su infraestructura no es suficiente para obtener un panorama claro de los riesgos digitales generales a los que su empresa puede estar expuesta. Para ello, usted necesita una plataforma de Ciberseguridad Externa. Como estas plataformas funcionan fuera de su red corporativa, no son difíciles de configurar. ¡Contáctenos para empezar!