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Cómo los MSP y MSSP crecen con ciberseguridad externa

Escrito por Equipo de Contenido | 20-jun-2025 17:46:31

El mercado de Managed Security Services (MSS) en Estados Unidos fue valorado en 6.700 millones de dólares en 2021 y se proyecta que crecerá a una tasa compuesta anual del 15,4% hasta 2030. En este contexto, la incorporación de ciberseguridad externa a los servicios gestionados se ha consolidado como un movimiento estratégico para los Managed Service Providers (MSP) que buscan ampliar su oferta, reforzar su propuesta de valor y posicionarse como socios completos en seguridad digital.

¿Qué caracteriza a la ciberseguridad externa?

A diferencia de las amenazas internas —que se originan dentro de la organización—, las amenazas externas se manifiestan en espacios fuera del control directo de la empresa: redes sociales, marketplaces, foros, aplicaciones falsas, dominios clonados, y la deep y dark web. En este entorno fragmentado, la ciberseguridad externa se convierte en una capa esencial para anticipar riesgos relacionados con la marca, los canales digitales y los datos corporativos. Hablamos de ataques como phishing, typosquatting, perfiles fraudulentos, distribución ilegal de contenido, filtraciones de datos y explotación basada en credenciales expuestas o vulnerabilidades conocidas.

Detectar amenazas en entornos no corporativos requiere monitoreo continuo de la superficie de ataque externa, automatización de takedowns, análisis en espacios cerrados e inteligencia que permita identificar intentos de captación interna o menciones a vulnerabilidades antes de que se conviertan en incidentes. Las plataformas de ciberseguridad externa amplían la capacidad defensiva más allá del perímetro —y hoy son parte estratégica de cualquier enfoque moderno de ciberdefensa.

Cómo la ciberseguridad externa puede ampliar el portafolio de un MSP/MSSP

Para los proveedores de servicios gestionados, la pregunta estratégica ya no es “¿cómo proteger el perímetro?”, sino “¿cómo proteger lo que está fuera de él?”. Esto incluye desde perfiles falsos en redes sociales hasta datos filtrados en foros de la dark web —pasando por phishing, typosquatting, distribución ilegal de activos digitales y dominios maliciosos. Adoptar una plataforma de ciberseguridad externa permite ofrecer servicios de protección de marca, monitoreo de la deep y dark web, mapeo de la superficie de ataque y takedown automatizado, todo integrado en su portafolio de protección digital.

Al integrar una solución de threat intelligence enfocada en entornos externos, usted se posiciona como un socio estratégico capaz de ofrecer visibilidad ampliada sobre riesgos reputacionales, fraudes y filtraciones —incluso en canales o activos que el cliente ni siquiera sabe que están expuestos. Esto se traduce en mayor retención, diferenciación competitiva y nuevas fuentes de ingresos.

Por qué integrar ciberseguridad externa

  1. Los clientes exigen soluciones más completas
    Las organizaciones que contratan servicios gestionados son cada vez más conscientes de la importancia de proteger sus activos digitales externos. Confiar en un proveedor capaz de anticipar y mitigar riesgos externos se ha convertido en un criterio clave de elección y retención. 

  2. Expansión del portafolio con alto potencial de ingresos
    Los servicios de ciberseguridad externa permiten contratos de mayor valor, márgenes más altos y previsibilidad de ingresos. Además, aumentan la barrera de salida, promoviendo la fidelización. Para los MSP, esta evolución estratégica hacia convertirse en un MSSP no requiere reestructuraciones complejas cuando se apoya en plataformas escalables como Axur.

  3. Automatización y eficiencia operativa
    Adoptar soluciones con alto grado de automatización permite escalar los servicios sin aumentar proporcionalmente el equipo. Con la plataforma de Axur, por ejemplo, es posible lanzar servicios gestionados de seguridad en menos de tres horas, utilizando modelos preconfigurados y una arquitectura multi-tenant. La automatización de la detección, el análisis y la respuesta reduce el esfuerzo operativo y mejora la agilidad en la entrega.

Cómo empezar a ofrecer ciberseguridad externa

Para integrar la ciberseguridad externa en su portafolio, el primer paso es identificar dónde están expuestos sus clientes fuera del perímetro tradicional. Pregúntese: ¿tienen exposición en canales digitales públicos? ¿La marca está siendo utilizada en campañas de phishing o perfiles falsos? ¿Ha habido filtraciones de datos corporativos o de usuarios en la deep/dark web? Estas amenazas ocurren fuera de la infraestructura monitoreada por soluciones tradicionales —y suelen pasar desapercibidas hasta que causan daños visibles. Plataformas como la de Axur suelen ofrecer visibilidad mediante escaneos de amenazas y herramientas de Threat Hunting que ayudan a identificar oportunidades y apoyar la prospección de nuevos clientes.

Casos de uso por segmento: cómo la ciberseguridad externa genera valor real para sus clientes

La aplicación de la ciberseguridad externa varía según el perfil del negocio —pero los riesgos siempre son reales, frecuentes y muchas veces invisibles para quienes sólo miran hacia dentro del perímetro. Al comprender cómo se manifiestan estas amenazas en diferentes sectores, los proveedores de servicios gestionados pueden identificar oportunidades claras de valor, justificar nuevos contratos y ampliar la cobertura de seguridad con entregas tangibles.

A continuación, presentamos los principales escenarios de riesgo y cómo una plataforma de ciberseguridad externa puede actuar para proteger marcas, datos y canales digitales en los segmentos más comunes de la base de clientes de MSP y MSSP.

🛒 E-commerce y Retail

Principales riesgos externos

  • Phishing y clonación de sitios con checkouts falsos
  • Explotación de vulnerabilidades
  • Perfiles falsos en Instagram, Facebook o TikTok
  • Filtración de datos de clientes a través de sistemas integrados

Cómo generar valor

  • Detección y eliminación automática de dominios fraudulentos
  • Monitoreo de menciones y campañas sospechosas en redes sociales
  • Detección de datos filtrados en foros y grupos cerrados
  • Visibilidad de alertas que afectan la confianza y la conversión

🏦 Finanzas, fintech y medios de pago

Principales riesgos externos

  • Phishing con uso de la marca en sitios o apps falsos
  • Ataques dirigidos por threat actors
  • Filtraciones de datos sensibles (clientes, transacciones)
  • Perfiles falsos en canales de atención

Cómo generar valor

  • Monitoreo continuo de la marca con capacidad de takedown
  • Alertas de threat intelligence curadas para la superficie de ataque
  • Detección de credenciales y tarjetas filtradas
  • Reducción de fraudes que impactan directamente al cliente final

🎓 Educación y EdTech

Principales riesgos externos

  • Compartición ilegal de contenidos pagos
  • Publicación de enlaces internos, exámenes o credenciales
  • Perfiles falsos ofreciendo acceso “gratuito” a cursos
  • Filtraciones de datos de estudiantes (login, ID, calificaciones)

Cómo generar valor

  • Detección de contenido no autorizado en web y dark web
  • Eliminación automatizada de enlaces y materiales indebidos
  • Monitoreo constante de credenciales filtradas y menciones sensibles
  • Protección de la reputación y del modelo de negocio

🏭 Industria, B2B y manufactura

Principales riesgos externos

  • Uso indebido de la marca en estafas con proveedores o socios
  • Dominios olvidados (shadow IT) siendo explotados
  • Filtración de documentos comerciales o proyectos confidenciales
  • Clonación de sitios o materiales institucionales

Cómo generar valor

  • Mapeo y monitoreo de la superficie de ataque externa
  • Detección de exposiciones críticas que pueden pasar desapercibidas
  • Identificación de intentos de fraude vinculados a la marca o ejecutivos
  • Inteligencia de amenazas curada con recomendaciones accionables

La propuesta de Axur para proveedores de servicios gestionados

Axur ofrece una plataforma de ciberseguridad externa desarrollada específicamente para atender a MSP y MSSP en expansión. Nuestro enfoque está en la cobertura completa de la superficie de ataque externa, con tecnología propia basada en inteligencia artificial e integración vía API con ecosistemas como Splunk, ServiceNow y Webhooks personalizados.

Si desea saber más sobre cómo incorporar la ciberseguridad externa a su portafolio —y empezar a vender más proyectos mientras incrementa sus ingresos—, póngase en contacto con nosotros.