Los criminales pueden hacerse pasar por ejecutivos u otras personalidades bastante conocidas que los consumidores asocian con una marca. Esto no solo hace que el contenido malicioso parezca más legítimo, sino que también puede hacer más difícil la remoción, ya que el contenido "comercial" fraudulento y el abuso de marca son estafas más comunes. Además, el robo de identidad y la personificación también pueden conducir a daños en la reputación o convertirse en un facilitador para otros fraudes, como aquellos en los que los criminales envían mensajes falsos a los empleados.
Además, cuando los ejecutivos son conocidos, los consumidores los asocian con la marca incluso cuando el logotipo no aparece en el mismo contexto.
Para que este tipo de infracción sea identificada, las soluciones de monitoreo como la Plataforma Axur necesitan saber qué buscar. Al enviar sus fotos, los ejecutivos y VIPs ayudan al algoritmo a detectar su semejanza en la web, asegurando la detección de intentos de personificación. Para distinguir los rostros unos de otros, Axur utiliza computación visual con inteligencia artificial, y la plataforma necesita suficientes datos para proporcionar detecciones precisas.
Aquí es donde entra SafeShare, un enlace directo entre la Plataforma Axur y los ejecutivos y VIPs que están siendo protegidos. Esto garantiza que puedan completar de manera segura cualquier dato necesario para mejorar el monitoreo o completar un takedown – todo a través de una interfaz amigable al usuario.
Los clientes de Axur tienen acceso a SafeShare, una herramienta que facilita que ejecutivos senior y otros VIPs colaboren directamente con el proceso de monitoreo y takedown, ayudando a neutralizar amenazas que abusan de su identidad o apariencia. Los ejecutivos y VIPs pueden acceder al enlace de SafeShare desde cualquier dispositivo (computadora, celular o tableta), subir fotos usando la cámara o galería del dispositivo y completar sin esfuerzo todos los datos que la Plataforma Axur necesita para proteger su identidad online.
SafeShare emplea cifrado avanzado para mantener la confidencialidad a lo largo de todo el proceso, facilitando también la colaboración de manera más rápida.
Si aún no está claro cómo esto ayuda a combatir estafas online, puede que no esté familiarizado con los takedowns y algunos de los desafíos que surgen cuando las personas intentan proteger su marca o imagen personal online.
Las estafas casi siempre utilizan algún tipo de artimaña para ganar la confianza de la víctima. Como la web no posee protecciones "nativas" contra la personificación, abusar de una marca o persona conocida es una táctica común en estafas de phishing, ventas fraudulentas y campañas de malware. Pero no estamos indefensos.
Cuando los criminales construyen sus campañas, a menudo dependen de plataformas de terceros y proveedores de alojamiento. Necesitan cierta presencia en una red social o un anuncio – y estas plataformas no permiten la personificación. A través de un proceso conocido como takedown, es posible eliminar la amenaza o, al menos, evitar que cualquier contenido falso alcance a la mayoría de los usuarios.
Tras reconocer que el contenido infringe sus términos de servicio, la plataforma o proveedor removerá el contenido e incluso suspenderá completamente al usuario malicioso, protegiendo su marca y reduciendo las posibilidades del criminal de intentar la estafa nuevamente.
Sin embargo, el proceso para lograr un takedown no siempre es tan simple. Generalmente involucra el envío de una notificación a la plataforma o al proveedor de servicio, pero individuos maliciosos podrían abusar de este proceso para cerrar usuarios legítimos o perjudicar negocios competidores. Por lo tanto, las solicitudes de takedown deben probar su caso contra el contenido infractor.
La experiencia de Axur en takedowns asegura que la solicitud se envíe por los canales adecuados con una justificación precisa de por qué el contenido debe ser removido conforme a los términos de servicio de cada plataforma. Una remoción de alta calidad generalmente es manejada más rápidamente, llevando a un menor Tiempo Medio Para Contener (MTTC).
En términos más simples, cuanto más preciso es el proceso de takedown, más rápida será la remoción de la amenaza.
Las plataformas de ciberseguridad generalmente son operadas por el equipo de ciberseguridad o TI. SafeShare permite que los ejecutivos y otras personas protegidas llenen sus datos y suban fotos directamente de forma segura, los ejecutivos no necesitan compartir sus datos con nadie más.
Esto proporciona varios beneficios:
En las configuraciones de monitoreo dentro de la Plataforma Axur, haga clic en "Copiar enlace del formulario", en la lista de Ejecutivos & VIPs y envíe el enlace directamente al ejecutivo. Usando este enlace, pueden llenar sus datos de forma segura en un computador, celular o tableta.
Los ejecutivos y VIPs también pueden enviar fotos fácilmente desde la galería de sus dispositivos o tomar selfies en el momento de la conclusión. Esto acelera el proceso de documentación para monitoreo y takedowns, asegurando una experiencia simplificada.
Si aún no está usando la Plataforma Axur para proteger a los ejecutivos de su empresa, aprenda más sobre nuestra solución.