Não tem jeito: o setor financeiro está sempre na mira dos cibercriminosos, mas no terceiro trimestre de 2020 é o e-commerce quem está no topo da lista de quantidade de ataques digitais e de roubo de dados de consumidores, com 54% do total do volume de tentativas de fraude!

Apontamos isso no nosso último relatório e uma razão parece certa: a pandemia de coronavírus, que está tornando todas as interações e transações (ainda) mais digitais. Com a Black Friday chegando nessa semana, a expectativa é de que essa seja a semana mais digital de todos os tempos para as compras no Brasil e no mundo inteiro (!) e 77% maior que a de 2019, segundo estimativa da Neotrust/Compre&Confie.

E os crimes digitais devem acompanhar isso tudo, é claro. Pensando nisso, trouxemos para hoje um conteúdo especial para que você proteja seus consumidores e sua marca em um período tão esperado por todos como o da Black Friday. 

Primeiro, confira a gravação do webinar com Robson Santos, Cyber Security Manager na Via Varejo (que detém marcas como Casas Bahia, Ponto Frio e Extra.com.br). Logo depois, veja mais detalhes sobre os riscos digitais envolvendo a Black Friday:

Por que o período de Black Friday traz tantas fraudes para o seu consumidor

Quanto mais a sua marca investe em Marketing e na qualidade de seus serviços e produtos, mais ela se expõe – e os cibercriminosos se aproveitam disso. É aí que surgem os riscos digitais, que é quando um criminoso se passa pela sua marca para roubar dados de seus clientes, por exemplo.

A principal fraude desse tipo é o phishing, que são aquelas páginas falsas que capturam dados como senhas e números de cartão de crédito.

Phishing: a fraude digital mais perigosa da Black Friday

Você já viu algum perfil falso nas redes sociais compartilhando um link de algo com um preço muito atrativo, como um conjunto de panelas? Esses links são páginas de phishing, que preocupam marcas de todos os tamanhos – e que estão cada vez mais sofisticados e numerosos!

Só no terceiro trimestre deste ano, mais de 10 mil casos de phishing foram detectados pela Axur. Para piorar a situação, muitos deles só são visíveis em telas de celular ou não usam o nome da marca no domínio (marca.com.br), o que os torna mais difíceis de serem detectados.

O perigo é grande e, para ajudar empresas e consumidores nesse momento, nós lançamos o PossoConfiar.com.br, que é um portal para verificar, na hora e gratuitamente, se um site é confiável.

Removendo riscos para o seu consumidor e criando experiências seguras na Black Friday

Em épocas como a Black Friday, é importante que todo cuidado seja tomado pelas empresas. Muitas lojas se preparam o ano todo para esse momento, e o consumidor precisa ter uma experiência boa com a empresa e com a marca.

Esteja preparado para monitorar e remover páginas falsas de phishing (e outros perigos como os perfis falsos nas redes sociais) em tempo hábil, e trabalhe a segurança com todos os setores dentro da empresa (como Prevenção a Fraude, Compliance, Marketing, Segurança e Tecnologia da Informação).

Ah, e aproveite para também conferir aqui no blog Deep Space mais dicas e conteúdos para proteção da sua marca e da sua empresa contra riscos digitais! =)