O estelionato digital é uma prática em que o criminoso engana alguém para conseguir recursos financeiros, dados pessoais ou algo que represente uma vantagem. Esse golpe evoluiu rapidamente com a digitalização dos serviços e a ampliação da presença online das empresas, fazendo uso de diversas táticas.

O que caracteriza o estelionato digital?

Segundo o Código Penal (Art. 171), estelionato é obter vantagem ilícita por meio de engano. No universo digital, isso se traduz em golpes como phishing, sites falsos, aplicativos maliciosos e engenharia social — práticas que vêm se intensificando no Brasil.

No ano de 2024 a Axur registrou 439 mil casos de fraudes digitais, evidenciando o desafio constante para a cibersegurança corporativa e exigindo uma abordagem estratégica e atualizada para mitigar riscos.

Como essa prática criminosa atinge as empresas?

Empresas são alvos indiretos, já que golpistas se aproveitam da imagem corporativa para enganar consumidores. Os métodos mais comuns incluem:

• Campanhas de phishing para roubo de dados;
• Sites clonados e apps falsos que imitam canais legítimos;
• Perfis falsos nas redes sociais aplicando golpes em nome da marca.

• Mensagens via WhatsApp e SMS personificando pessoas ou empresas conhecidas.

Eles exploram emoções como urgência ou exclusividade para induzir usuários a agirem rapidamente, sem pensar a fundo nas consequências de suas ações, para realizar atividades comprometedoras à segurança.

Após atingirem seu objetivo, os criminosos desaparecem, deixando a vítima sem resposta e com prejuízos muitas vezes catastróficos.

Evolução das fraudes digitais

Com o uso de Inteligência Artificial, as fraudes tornaram-se mais sofisticadas, sendo frequentemente promovidas por meios legítimos, como redes sociais ou anúncios. Em nosso relatório de ameaças de 2024, detectamos 151 mil perfis falsos e mais de 20 mil aplicativos fraudulentos, evidenciando o crescimento do alcance desses golpes.

Como proteger seu negócio dessa ameaça?

Combater esse tipo de crime demanda algumas boas práticas e cuidado com tecnologia, além da implementação de uma cultura de segurança entre os colaboradores. As estratégias mais eficazes são:

• Monitoramento ativo da marca em ambientes digitais: procure ativamente por páginas falsas ou que podem estar se apropriando da sua marca para agir de forma ilegal
• Uso de ferramentas de takedown automatizadas: minimize os dados de páginas de phishing para o seu negócio por meio de uma solução automática de remoção de conteúdo suspeito.
• Incentivo de educação contínua de colaboradores e parceiros: capacite os envolvidos na sua operação com relação a fraudes e aos cuidados que devem ser tomados ao compartilhar informações no ambiente digital e acessar links desconhecidos.

O papel estratégico das equipes de segurança

A integração entre áreas de segurança, antifraude e resposta a incidentes é fundamental para a minimização de riscos frente a uma ameaça. Soluções como o Cyber Threat Intelligence (CTI) da Axur, utilizam IA para detectar e analisar ameaças externas de forma proativa, melhorando a velocidade de reação.

Proteja sua empresa

O estelionato digital é um desafio constante para organizações que atuam online. Investir em tecnologias preventivas, checar a veracidade dos canais de contato e nunca fornecer dados ou realizar pagamentos sem verificar a empresa por meios oficiais é fundamental para proteger a reputação da marca no ambiente digital.