O estelionato digital é uma prática em que o criminoso engana alguém para conseguir recursos financeiros, dados pessoais ou algo que represente uma vantagem. Esse golpe evoluiu rapidamente com a digitalização dos serviços e a ampliação da presença online das empresas, fazendo uso de diversas táticas.
Segundo o Código Penal (Art. 171), estelionato é obter vantagem ilícita por meio de engano. No universo digital, isso se traduz em golpes como phishing, sites falsos, aplicativos maliciosos e engenharia social — práticas que vêm se intensificando no Brasil.
No ano de 2024 a Axur registrou 439 mil casos de fraudes digitais, evidenciando o desafio constante para a cibersegurança corporativa e exigindo uma abordagem estratégica e atualizada para mitigar riscos.
Empresas são alvos indiretos, já que golpistas se aproveitam da imagem corporativa para enganar consumidores. Os métodos mais comuns incluem:
Eles exploram emoções como urgência ou exclusividade para induzir usuários a agirem rapidamente, sem pensar a fundo nas consequências de suas ações, para realizar atividades comprometedoras à segurança.
Após atingirem seu objetivo, os criminosos desaparecem, deixando a vítima sem resposta e com prejuízos muitas vezes catastróficos.
Com o uso de Inteligência Artificial, as fraudes tornaram-se mais sofisticadas, sendo frequentemente promovidas por meios legítimos, como redes sociais ou anúncios. Em nosso relatório de ameaças de 2024, detectamos 151 mil perfis falsos e mais de 20 mil aplicativos fraudulentos, evidenciando o crescimento do alcance desses golpes.
Combater esse tipo de crime demanda algumas boas práticas e cuidado com tecnologia, além da implementação de uma cultura de segurança entre os colaboradores. As estratégias mais eficazes são:
A integração entre áreas de segurança, antifraude e resposta a incidentes é fundamental para a minimização de riscos frente a uma ameaça. Soluções como o Cyber Threat Intelligence (CTI) da Axur, utilizam IA para detectar e analisar ameaças externas de forma proativa, melhorando a velocidade de reação.
O estelionato digital é um desafio constante para organizações que atuam online. Investir em tecnologias preventivas, checar a veracidade dos canais de contato e nunca fornecer dados ou realizar pagamentos sem verificar a empresa por meios oficiais é fundamental para proteger a reputação da marca no ambiente digital.