A Zoop é uma fintech líder em serviços financeiros embarcados, oferecendo tecnologia que impulsiona pagamentos, banking e crédito para grandes empresas e plataformas digitais em diversos setores. Reconhecida entre as principais fintechs do mercado, a empresa fornece uma infraestrutura segura e escalável para as operações financeiras de seus parceiros.

O desafio: garantir transações em tempo real

Com a expansão das operações, a Zoop precisava de uma forma mais rápida e confiável de validar transações com cartão e identificar cartões comprometidos antes que chegassem ao sistema de pagamento.

O processo manual de validação criava gargalos operacionais. Cada transação suspeita gerava alertas que as equipes de Banking e Pagamentos precisavam revisar manualmente, interrompendo suas rotinas. O volume e o custo dessas verificações também impactavam o relacionamento com as bandeiras de cartão, tornando a eficiência uma prioridade.

A solução: automação e validação em tempo real

Em parceria com a Axur e a Azion, a Zoop implementou um novo sistema de validação que verifica cada cartão em tempo real, diretamente na borda da rede.
A arquitetura combina a solução de exposição de cartões da Axur, baseada em um banco de dados ativo com mais de 600 milhões de cartões comprometidos, com a infraestrutura de baixa latência da Azion.

Com isso, cada transação é validada em menos de 0,01 segundo, bloqueando automaticamente cartões suspeitos antes que cheguem ao motor de pagamento. O resultado foi uma redução de 150% no tempo de resposta e o bloqueio preventivo de 30% das transações, sem qualquer impacto na experiência do usuário.

Impacto em números

• 150% mais rapidez na validação de cartões
• 30% das transações fraudulentas bloqueadas na borda
• Zero impacto na experiência do usuário
  

Com essas melhorias, a Zoop reduziu as escaladas para as bandeiras e liberou as equipes de Banking e Pagamentos para se concentrarem em tarefas estratégicas. A validação mais rápida e precisa também reforçou a confiança entre a fintech, seus parceiros e clientes.

Segurança além das transações

A Zoop estruturou suas operações de segurança com base em inteligência de dados.
Além da validação de cartões, a empresa utiliza as soluções de Brand Protection da Axur para proteger sua presença digital e de Threat Hunting para identificar riscos antes que se tornem incidentes.

Com acesso a uma das maiores bases de inteligência do mercado — que reúne mais de 17 bilhões de credenciais únicas e 600 milhões de cartões, atualizada continuamente — a Zoop consegue detectar padrões de vazamentos, acompanhar novas técnicas de fraude e antecipar ameaças potenciais. Essa visibilidade se tornou parte essencial da resiliência operacional e da estratégia de crescimento da empresa.

“Nosso benefício vai além dos resultados financeiros. Construímos uma reputação sólida e confiável. Sabemos que o que não deve passar, não passa — e isso traz segurança para nós e para nossos clientes. Contamos com a Axur há muito tempo e confiamos no compromisso da equipe em aprimorar a plataforma ouvindo os clientes.”

— Ismael Aguilar, Gerente de Segurança da Informação, Zoop

Uma parceria baseada em confiança

Para a Zoop, a Axur é mais do que uma fornecedora de tecnologia: é uma parceira de longa data que contribui diretamente para a segurança operacional e a confiança dos clientes.

Com monitoramento contínuo e inteligência em tempo real, a Zoop mantém seus sistemas protegidos e garante que cada transação seja processada com segurança.

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